La vitesse, la reactivite au client et le service dependent de plus en plus de l'exploitation de la connaissance. Les entreprises qui auront du succes au XXIe siecle seront celles qui sauront exploiter cette connaissance.
Lou GerstnerA propos de l'auteur
- Profession d'auteur: Homme d'affaires
- Nationalité: américain
- Née: 1 mars 1942